국내에 많은 헬스케어 서비스가 있지만 지속 가능한 BM을 기반으로 업계를 리딩하는 서비스는 시장에 부재 합니다. 누비랩은 K-12 시장을 위한 맞춤형 헬스케어 솔루션인 “냠냠키즈”와 “탄탄스쿨”을 만들어나가고 있습니다. ”탄탄스쿨”은 성장 및 발육에 가장 중요한 시점인 초/중/고 학생을 대상으로 지속 가능 헬스케어 BM을 발굴하고 국내 뿐만 아니라 해외로 나아갈 수 있는 서비스를 만들어갈 계획입니다.
세일즈팀은 학교 시장을 빠르게 개척 & 확장하고 있으며, 업무를 세분화하며 조직을 키워가고 있습니다. 이에 따라 Sales Team이 숫자를 기반하여 더욱 체계적으로 업무 할 수 있도록, 활발한 지원과 함께 데이터를 바탕으로 다양한 인사이트를 주실 수 있는 분을 모시고 있습니다.
이런 일을 함께합니다 🚀
1. 고객 온보딩 및 CRM
- 영업 매니저로부터 전달 받은 정보를 바탕으로, 제품이 원활하게 설치 및 운영될 수 있도록 합니다.
- H/W 설치 후, S/W의 원활한 구동 및 사용을 위해 사용자 대상 온보딩을 진행합니다.
- H/W 설치 및 운영 관련하여 학교 현장과 원활하게 소통합니다.
- 사용 중 발생하는 고객 문의 사항에 대해 1차 대응합니다.
- 고객 만족 및 로열티 향상을 위해 주도적으로 업무를 진행합니다.
- 고객이 요청하는 데이터를 제공하거나, 혹은 주도적으로 인사이트를 기획합니다.
- Product 사용 활성화를 위한 이벤트, 캠페인을 지원하거나 혹은 직접 기획, 실행합니다.
- 고객의 로열티를 높이거나 이탈을 방지하기 위한 활동을 기획하고 실행합니다.
2.영업 프로세스 개선 & 관리
- 영업 관리 효율화를 위해 협업 및 업무 프로세스를 최적화 합니다.
- 학교 현장으로부터 인입되는 각종 인바운드 대응 및 제안서/소개서/매뉴얼 등 영업 문서를 기획합니다.
- 영업 현장에서 발생하는 다양한 데이터를 효과적으로 적재하고 관리합니다.
- 영업 CRM 도구 및 자체 고객관리 Software를 운영하고 최적화 합니다.
이런 동료를 찾습니다 🚀
- 최소 1년 이상의 관련 업무 경험이 있으신 분(영업 or 영업 관리, Account Manager or CX)
- 오프라인 사업자 대상 솔루션(소프트웨어, SaaS, 하드웨어 등) 담당 업무 경험이 있으신 분
- 전담 업무를 리드하며, 다양한 이해 관계자와 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 데이터 기반의 전략적 의사 결정을 좋아하고 토론과 합의 문화에 익숙하신 분
- 엑셀, 스프레드 시트를 높은 수준으로 사용하실 수 있는 분
- Notion/Slack 등 소프트웨어 사용에 익숙하신 분
- CRM툴 사용 경험이 있으신 분
이런 경험이 있다면 더 좋습니다 🚀
- 문제에 직면하는 것을 두려워 하지 않고, 직접 해결하는 능동적인 자세를 가지신 분
- 새로운 시장을 발굴하면서 세일즈 운영, 프로세스의 최적화 경험이 있는 분
- 초/중/고 대상 비즈니스 경험이 있는 분
- 스타트업 근무 경험이 있으신 분
이런 성향을 가진 분과 함께하고 싶어요 🚀
- 탁월함에 대한 강한 열망이 있는 분을 선호합니다. 높은 목표를 설정하고 문제를 해결하기 위해 집요하게 파고드는 분, 그 과정에서 누구보다 빠르게 성장하는 분들과 함께하고자 합니다.
- 여러 관점과 맥락을 파악할 수 있는 분들을 선호합니다. 조직, 팀 전체의 장기 목표를 이해하고 해결하고자 하는 문제가 무엇인지 정의할 수 있는 분과 함께하고자 합니다.
- 상대방을 존중하면서도 본질에 집중하는 의사소통을 잘 하실 수 있는 분을 선호합니다.
근무 조건은 다음과 같아요 🚀
- 근무형태 : 정규직(프로베이션 기간 3개월/100% 지급)
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 625 덕명빌딩 6층(삼성역 도보 3분)
- 근무요일/시간: 주 5일(월~금) / 주 40시간(7시 30분-10시 30분 시차자율출근)
- 급여 : 개인의 역량, 경험을 바탕으로 인터뷰 후 협의
누비어(Nuvier)가 되는 여정이에요 🚀
1. 채용 프로세스 : 서류 지원 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 레퍼런스 체크 & 컬쳐 인터뷰 > 처우 협의 > 합류
- 직무 인터뷰에 합격하실 경우, 레퍼런스 체크 및 컬쳐 인터뷰 결과를 종합적으로 고려하여 처우 협의 진행 여부를 결정합니다.
- 레퍼런스 체크 절차는 경력이 있을 경우 진행하며, 컬쳐 인터뷰 진행 여부 결정에 영향을 주지 않는 점 참고해주세요.
2. 서류 전형 안내
- 제출 서류 :이력서(필수), 포트폴리오 및 기타 서류(선택)
- 안내 사항 : 모든 서류는 PDF 형태 또는 링크로 제출해 주세요.
3. 인터뷰 안내
- 전화 인터뷰 : HR Manager와 1:1로 진행하는 전화 인터뷰로 최대 30분 소요됩니다. 전화 인터뷰에서는 지원 동기를 비롯한 경력 사항 확인, 앞으로 기대하시는 바 등을 이야기 나누는 자리입니다.
- 직무 인터뷰 : 실무진과 진행하는 대면 인터뷰로, 60분 가량 소요됩니다 서류를 기반으로 수행했던 업무 및 프로젝트에 대해 중점적으로 이야기 나누는 자리입니다. 어떤 문제를 어떻게 해결하였는지, 무엇을 새롭게 시도해 보았는지, 수행 과정에서 어려웠던 점은 무엇이고 이를 어떻게 극복하였는지 이야기 나누는 시간이 되겠습니다.
- 레퍼런스 체크 : 후보자의 보유 역량을 다각도로 리뷰하고자 스펙터라는 플랫폼을 사용하여 진행합니다.
- 컬쳐 인터뷰 : 누비랩 오피스에서 진행하는 대면 인터뷰이며, CEO 및 HR 총괄 리더가 참석합니다. 업무 경험을 비롯해 누비랩 조직 문화와 일하는 방식 등 전반적인 핏에 대해 좀 더 깊은 이야기를 나누는 시간입니다.
※ 전형 절차는 내부 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
※ 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.