이런 일을 함께합니다 🚀
※ 업무기간 중 성과 및 협업 결과에 따라, 계약 연장 또는 정규직 전환 논의가 진행 될 수 있습니다.
- 리드 자동화 운영 및 수집 관리
- Typeform 기반 리드 수집 및 자동화 프로세스를 구축합니다.
- 지자체·협회 등 외부 파트너로부터 확보한 기관 리스트를 정리하고 관리합니다.
- 알림톡 및 메시지를 통한 응답 상태를 실시간으로 모니터링합니다.
- 리마인드 운영 및 전환율 개선
- 미신청 기관을 대상으로 중요도에 따라 리마인드 메시지를 기획하고 정기적으로 발송합니다.
- 신청률을 높이기 위한 신청 흐름 및 파이프라인을 지속적으로 개선합니다.
- 계약 프로세스 운영 지원
- 계약서 작성, 보증보험 발급 등 문서 업무를 지원 및 관리합니다.
- 진행 상황을 관련 부서 및 이해관계자와 실시간으로 공유합니다.
- 현장 설치 및 온보딩 운영
- 주요 기관을 방문하여 설치 및 현장 지원을 합니다.
- 초기 온보딩 및 커뮤니케이션을 통해 기관과의 신뢰를 구축합니다.
이런 동료를 찾습니다 🚀
- 자동화 도구 활용에 관심이 있으신 분 (Typeform, Google Sheets, Slack 등)
- 문서 작성 및 계약 관계에 대한 기본적인 이해도가 있으신 분
- 고객 및 현장 대응이 유연하고 능숙하신 분
- 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 갖추신 분
이런 경험이 있다면 더 좋습니다 🚀
- B2B 사업 운영, 고객 지원 또는 고객 성공(CSM) 업무 경험이 있으신 분
- 리드 관리 및 CRM 도구를 활용해 본 경험이 있으신 분
- 데이터 기반 문제 해결 및 프로세스 개선 경험이 있으신 분
- SaaS 또는 스타트업 환경에 익숙하신 분
- 기관 방문 및 현장 대응을 위한 운전이 가능하신 분
이런 성향을 가진 분과 함께하고 싶어요 🚀
- 반복적인 업무 속에서도 비효율을 발견하고 개선하려는 시도를 하는 분
- 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 즐기고, 일정과 문서를 체계적으로 관리하는 분
- 빠르게 성장하는 스타트업 환경에 에너지를 얻고, 주도적으로 일하는 걸 좋아하는 분
- 사회 초년생 시기에 빠른 속도로 성장하고 싶으신 분